Home Tagy Články označené "mobil"

mobil

Evropská komise zhodnotila přínosy zrušeného roamingu v zemích EU od 15. června 2017. Podle průzkumu Eurobarometr z konce srpna si velká většina obyvatelů Evropy nových výhod cení. 71 % Evropanů má o zrušení příplatků za roaming povědomí, 72 % uvádí, že toho budou sami nebo jejich blízcí benefitovat. U těch, kteří po 15. červnu již v zahraničí byli, dosáhla informovanost o nových pravidlech až 86 %.

Změnu zákaznického chování zaznamenali jako první operátoři. Většina z nich hlásí významné zvýšení počtu datových přenosů od zahraničních turistů oproti roku 2016 (často 3 až 6krát, v některých případech i vícekrát). I když část tohoto navýšení odráží obecný meziroční růst objemu dat na domácím trhu, podstatnou část lze přičíst novým roamingovým pravidlům. Zaznamenatelný byl také nárůst počtu roamingových hovorů, i když byl méně výrazný než růst dat.

Po skončení prvního léta bez roamingových poplatků EK konstatuje, že mobilní operátoři nová pravidla všeobecně dodržují. Komise bude v úzké spolupráci s vnitrostátními regulačními orgány, které jsou za zajištění provádění předpisů přímo odpovědné, vývoj na trzích mobilních služeb v členských státech i nadále monitorovat.

zdroj: mobilmania.cz

T-Mobile o nadcházejícím víkendu provede další z plánovaných odstávek zákaznických systémů. Cílem je jejich aktualizace a zrychlení. Údržba systémů proběhne od pátku 6. října 2017 21:00 hodin do ranních hodin neděle 8. října 2017.

Síťové služby, jako je volání, posílání SMS/MMS nebo mobilní data, nebudou odstávkou nijak dotčeny a vše bude fungovat jako obvykle. Předplacené karty půjde dobíjet pouze mimo prodejny operátora, tzn. pomocí dobíjecích kuponů, bankomatů nebo na terminálech Sazky.

Omezeny budou zákaznické systémy a nebude možné nastavení služeb – to se týká samoobsluhy i aplikace Můj T-Mobile, telefonní zákaznické linky i prodejen. Dokup malých objemů dat bude možný pouze přes provizorní mobilní stránku pro objednání datového balíčku 25 MB/den, roamingového balíčku 40 MB/den a navýšení datového objemu o 60 MB.

mobilmania.cz

Nakupování v e-shopech má svá zajímavá specifika. Spočívají například v tom, že se v nich nakupuje nejčastěji během pracovní doby a při večerním odpočinku například u televize. Oproti dřívějšku se obrátil poměr nakupujících mužů a žen. Ženy dnes sice nakupují častěji, muži si však pořizují dražší zboží, jako například elektroniku.

Po léta neměnnou skutečností je fakt, že brouzdání po e-shopech se nejvíce věnujeme v práci. Mezi 9. a 15. hodinou se odehraje 45 % všech nákupů po internetu, špička se pak odehrává v poledne. Že se velice často nakupuje právě v pracovní době, se dá vysvětlit tím, že mnoho lidí pracuje u počítače – a protože jsou daleko od dětí a rodinných povinností, mají na výběr zboží patřičný klid. Podobný, ačkoli podstatně méně výrazný vrchol všech nákupů probíhá ve večerních hodinách, přibližně okolo desáté hodiny, kdy lidé například pasivně odpočívají u televize a zároveň si na mobilu nebo v tabletu vybírají z nabídky e-shopů.

Co se naopak změnilo, je poměr nakupujících mužů a žen. Na rozdíl od minulých let se nyní nákupům přes internet ženy oddávají častěji. „Zřejmě se postupně zbavují obav ze zboží, které neviděly na vlastní oči a nemohly si jej ‚osahat‘, což pro ně představovalo hlavní zdroj nedůvěry. Zároveň došlo k rozšíření internetového prodeje potravin, což zejména ženám ulehčuje práci. Muži, kteří si nakupování přes internet chválí pro jeho pohodlnost a možnost vyhnout se zdlouhavému chození po obchodech, však za jednu objednávku utrácejí více peněz,“ komentuje situaci Miroslav Uďan, CEO společnosti Shoptet.cz a dodává: „Zatímco ženy si obvykle vybírají oblečení a drobné doplňky do domácnosti, muži si objednávají elektroniku. Průměrně se cena jedné objednávky pohybuje kolem 1450 Kč.“

Obecně jsou e-shopy oblíbené pro jednoduchost a pohodlnost, se kterou si můžeme své nákupy vyřídit. „Lidé chtějí šetřit svůj čas a dopřát si pokud možno co největší pohodlí. A přesně to jim e-shop poskytuje. Přístup k internetu má dnes už více méně každý, a tak je pro lidi čím dál tím přirozenější využít výhod e-shopu. Kdykoli a kdekoli si mohou nabídku prohlédnout a udělat si o zboží obrázek díky hodnocení ostatních zákazníků,“ uzavírá Uďan.

Evropský parlament podpořil záměr rozšířit internetové připojení zdarma do nejmenších obcí. Vybaveny by jím mohly být parky, muzea či nemocnice, cílem je zvýšit pokrytí evropských zemí vysokorychlostním internetem. Podle poskytovatelů internetových připojení ale zřizování veřejných Wi-Fi absenci přístupu k síti v části obcí neřeší.

Europoslanci schválili unijní program financování bezplatné Wi-Fi ve veřejných prostorách malých obcí. Na projekt Wifi4EU vyčlenili 120 milionů eur (asi 3,1 miliardy korun). Nově pokryto by mohlo být šest až osm tisíc obcí po celé Evropské unii, peníze by měly být rozděleny do všech členských zemí.

„Jednou doufám, že u nás začne přes internet fungovat veřejná správa. V okamžiku, kdy nebude existovat i v těch odlehlých lokacích nějaké adekvátní připojení, tak to může být velký problém,“ myslí si europoslanec za TOP 09 Luděk Niedermayer.

Podle něj jde o poměrně malý projekt za málo peněz, který však má státy pobídnout k větším investicím. „V některých odlehlých lokacích ta komerční výstavba sítí nedává smysl, těch klientů je tam příliš málo. Tady hrozí, že bez nějaké intervence státu, tam prostě ten internet nebude,“ řekl Niedermayer.

Poskytovatelé internetového připojení jsou však k programu skeptičtí. Podle ředitele APMS Jiřího Grunda se EU již dříve zavázala strategií s názvem Evropa 2020, že do tří let bude mít každý občan EU aspoň minimální přístup k připojení. Podle operátorů se však plán zřejmě nestihne.

„Místo, aby se evropští politici zaměřili na plnění těchto cílů, chtějí utrácet další veřejné peníze a suplovat infrastrukturu, která již nyní ve většině evropských zemí s vysokou hustotou obyvatel existuje. Zároveň je třeba říci, že veřejná Wi-Fi problematiku přístupu k internetu neřeší,“ uvedl Grund.

Problém má představovat pomalá výstavba vysokorychlostní sítě, jak upozorňuje i společnost UPC. „Zdržení v zavádění evropské směrnice o zjednodušení výstavby sítí elektronických komunikací v Česku, stejně jako řada dalších dlouhodobě neřešených bariér ve výstavbě, je podle nás mnohem zásadnější problém,“ řekl mluvčí UPC Jaroslav Kolár.

zdroj: mobilmania.cz

Zatímco v bezkontaktních platbách je Česko ve světové špičce, tak v placení přes mobily zaostávají Češi zřetelně za Evropany. Vyplývá to z průzkumu platební asociace Visa o digitálních platbách.

Placení přiložením mobilu, prostřednictvím aplikace či uloženou platební kartou na internetové stránce je v Evropě čím dál častější. Uživatelů takzvaných „mobilních peněz“, kteří provedli platbu, je 68 %. V Česku je to jen 47 %.

„Svá mobilní zařízení sice pro správu svých peněz zatím nepoužíváme tak jako často jako v jiných evropských zemích, ale jsem přesvědčen o tom, že i tento trend u nás rychle poroste. Češi totiž milují inovace,“ komentoval výsledky průzkumu Marcel Gajdoš, regionální manažer Visa pro Česko a Slovensko.

Důvodem je skutečnost, že téměř 83 % nákupů se u nás platí bezkontaktními platebními kartami, což z Čechů dělá světové rekordmany. Právě z těchto spotřebitelů se přitom stávají uživatelé „mobilních peněz“. Spotřebitelé provádějící bezkontaktní platby jsou ochotnější využívat nové platební technologie. Od začátku letošního roku bylo přitom zaplaceno pouhým pípnutím 5,9 miliardy transakcí na všech evropských trzích, kde Visa působí.

Navíc na tuzemském trhu je problém s tím, že řada služeb není ještě dostupných. Jde například o Apple Pay. Zavedení digitálních peněžek na tuzemském trhu tak může využití „mobilních peněz“ velmi rychle zvýšit.

V Evropě se nejvíc mobilní platby využívají ve Skandinávii, kde je ostatně nejrozvinutější trh s platebními kartami. Mobilní platby pak nejvíce využívají lidé ve věku 18 až 34 let neboli generace mileniálů. V průměru 57 % z nich využívá mobilní zařízení k posílání peněz přátelům oproti 45 % lidí z evropské populace.

Ostatně i v tomto ohledu jsou Češi ve využívání mobilních plateb opatrnější oproti Evropě. Podobným způsobem poslalo peníze jen 36 % českých spotřebitelů. Polovina Čechů ovšem využívá mobilní aplikace ke kontrole svých bankovních účtů. V Evropě jde v průměru o téměř dvě třetiny populace. Před dvěma lety mělo podobnou aplikaci jen 29 % dotázaných Evropanů a jen sedm procent ji použilo ke správě svých finančních prostředků.

V posledních letech dochází v celé Evropě k rychlému rozšiřování mobilních peněz. „Potvrzuje se, že tyto digitální produkty a služby vyhovují rychlému životnímu stylu zákazníků a spotřebitelé jsou na ně připraveni,“ dodává Gajdoš.

zdroj: mobilmania.cz

Roaming už není strašák, lidé přestali mobil za hranicemi vypínat. Datový provoz narostl v porovnání s rokem 2016 desetinásobně.

Zákazníci T-Mobilu, který statistiky vydal, v porovnání s loňskem volali o prázdninách v zemích EU skoro třikrát více a datovali téměř desetkrát tolik. Oproti tomu občané jiných členských států EU průměrně vykázali u hovorů jen 75% nárůst a spotřeba dat u nich stoupla přibližně pětkrát. Počet SMS rostl jen mírně. Statistika samozřejmě platí jen za síť českého T-Mobilu.

Češi, stejně jako v minulých letech, využívali v létě roamingové mobilní služby nejčastěji na Slovensku, v Německu a v Rakousku. Na dalších místech pomyslného žebříčku se umístilo Chorvatsko, Polsko, Itálie, Francie, Řecko, Maďarsko a Španělsko.

Opačně se do české sítě přihlásilo nejvíce Němců, Slováků, Poláků, Ukrajinců a Rakušanů. Nejvíce přibylo Nizozemců. Zahraničních čísel ve své síti evidoval T-Mobile meziročně zhruba o pětinu víc. Mezi návštěvníky ČR, kteří se po zavedení nové regulace nejvíce „rozdatovali“, patřili v létě hosté z Rumunska, Itálie, Nizozemska, Slovenska a Polska.

U hlasových služeb jsou na prvních místech jednoznačně Rumuni a Bulhaři, kteří u nás volali v prvním případě pětkrát a ve druhém třikrát více než vloni.

zdroj: mobilmania.cz

T-Mobile o nadcházejícím víkendu provede další z plánovaných odstávek zákaznických systémů. Cílem je jejich aktualizace a zrychlení. Údržba systémů proběhne od pátku 1. září 2017 22:00 hodin nejpozději do dopoledních hodin pondělí 4. září 2017. 

Síťové služby, jako je volání, posílání SMS/MMS nebo mobilní data, nebudou odstávkou nijak dotčeny a vše bude fungovat jako obvykle. Předplacené karty půjde dobíjet pouze mimo prodejny operátora, tzn. pomocí dobíjecích kuponů, bankomatů nebo na terminálech Sazky.

Omezeny budou zákaznické systémy a nebude možné nastavení služeb – to se týká samoobsluhy i aplikace Můj T-Mobile, telefonní zákaznické linky i prodejen. Dokup dat bude možný pouze přes provizorní mobilní stránku pro objednání datového balíčku 25 MB/den, roamingového balíčku 40 MB/den a navýšení datového objemu o 60 MB.

Odstávka se dotkne i klientů virtuálních operátorů v síti T-Mobile (virtuálové bývalé GTS, MOBIL.CZ, innogy Mobil a PREmobil), rovněž značky Kaktus. T-Mobile doporučuje provést nastavení nebo aktivaci služeb do pátečního odpoledne.

zdroj: mobilmania.cz

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) potvrzuje nevybíravou praxi operátorů při udržování zákazníků. Nejde o věrnostní bonusy, ale o házení klacků pod nohy při pokusu o odchod.

Na úřad se obrací stále víc lidí, kteří si stěžují, že jim operátor na lince či na prodejně podal mylnou informaci, popřípadě podali výpověď moc brzy nebo moc pozdě, nečetli informaci na faktuře apod. a jejich smlouva byla automaticky prodloužena. V rámci srpnové monitorovací zprávy popisuje ČTÚ typické stížnosti, ze kterých je dobré si vzít ponaučení. Mezi evergreeny patří stížnosti na postup zaměstnanců operátorů, kdy stěžovatelé až zpětně zjistili, že nebyli pravdivě či úplně informováni o sjednaných službách či cenách za ně, což se zákazníci dle regulátora dozvídají až z vyúčtování.

Nejvíce se na ČTÚ lidé obrací s tím, že operátorem nebyla akceptována jejich výpověď. A to buď z důvodu jejího předčasného, nebo naopak pozdního podání. Mezi další typické záležitosti patří účtování pokuty za předčasné ukončení smlouvy, nebo spor o její výši.

Pokud máte úvazek, opustit operátora nemusí být snadné. Zejména u smluv, u nichž byla sjednána možnost jejich automatického prodloužení, eviduje ČTÚ zvýšený počet stížností na obtíže při jejich ukončení. V praxi nastávají situace, kdy zákazník nestihne termín pro podání výpovědi a smlouva je automaticky prodloužena. To znamená, že ještě za běhu výpovědní doby došlo k prodloužení smlouvy o další období a výpověď tak nebyla operátorem akceptována. A jelikož počet takových stížností narůstá, ČTÚ připravuje kontrolu.

zdroj: mobilmania.cz

Provozovatel městských placených parkovišť tachovská společnost Sluměta  od tohoto měsíce zavedl pro občany a návštěvníky města Tachov nové možnosti platby parkovného.

V centru města čtyři modernizované automaty, u kterých řidiči mohou nově využít platby prostřednictvím zprávy SMS nebo platební karty. Služba SMS PARKOVNÉ zajišťuje pohodlný a rychlý způsob úhrady parkovného prostřednictvím mobilního telefonu. Současně přináší zákazníkům možnost úhrady využití parkovacího místa bez kontaktu s parkovacím automatem.

Objednání SMS parkovacího lístku

Odeslání objednávky SMS parkovného uskuteční řidič následujícím postupem:

  • Uživatel (parkující) vytvoří zprávu, do jejíhož textu vepíše klíčové slovo.
  • Vepsanou zprávu parkující odešle na telefonní číslo: 90206

Parkující odešle SMS s následujícím ttextem:

TCmezeraRZvozidlamezeradoba parkování

Příklad TC_1P23456_150

V případě, že řidič požaduje zaslání upozornění na konec předplacené doby parkování, vloží na konec SMS symbol „U“ – např. TC_1P23456_150_U

Cena parkovného

75 MINUT                  15 Kč

150 MINUT                30 Kč

225 MINUT                45 Kč

300 MINUT                60 Kč

Parkovné se hradí na vyznačenýcvh místech ve všední dny od  8.00 – 17.00 hodin, v sobotu od 8.00 – 12.00 hodin. Zdarma mohou řidiči v Tachiově parkovat pouze v neděli a o svátcích. 

 

V poslední době se čím dál více množí se případy okradených uživatelů Facebooku. Jak se takovému útoku bránit?

Útočník si vezme z Facebooku vaší profilovou fotku, jméno a příjmení a jednoduše si založí nový facebookový účet. Pokud máte navíc veřejný přehled přátel, začne je oslovovat a požádá je o přátelství. Pokud falešnému profilu někdo z vašich přátel žádost potvrdí, hacker, který se za vás vydává, mu pošle zprávu přes Messenger, a bude po něm chtít telefonní číslo.

Se získaným číslem totiž útočník provede mobilní platbu a bude chtít zaslat kód, který oběti přišel na mobil SMS zprávou. Pokud mu váš facebookový přítel, v domnění, že jste to vy, kód zašle, může přijít o stovky až tisíce korun. V současné době je to nejčastěji částka 1 300 korun.

Jak se bránit?
Kód z SMS zprávy nikdy nikomu nepřeposílejte. Podvodníkům můžete ztížit cestu několika kroky v nastavení facebookového profilu. Vaší fotografii a jméno zjistí v podstatě kdokoliv, tady jste bezbranní. Přehled vašich facebookových přátel ale můžete zablokovat. Potencionální hacker pak nebude mít šanci je kontaktovat. Stačí si zobrazování vašich přátel nastavit na položku „Jenom já“.

Jděte na váš seznam přátel v záhlaví vašeho profilu (TIMELINE). Následně klikněte na „SPRAVOVAT“ (symbol tužky v pravém rohu a vyberte položku „UPRAVIT SOUKROMÍ“. A právě zde už si můžete vybrat, kdo seznam vašich přátel uvidí. Z položek „VEŘEJNÝ, PŘÁTELÉ a JENOM JÁ“, vyberte třetí možnost. Budete tak mít zaručeno, že nikdo jiný seznam vašich přátel neuvidí.

Pokud vám někdo falešný profil skutečně založil, nejlepší bude, když ho vy sami nebo vaší přátelé administrátorům Facebooku nahlásí.

zdroj: mobilmania.cz