Hasiči vyjížděli k požáru krátce před 6. hodinou ranní. "Všech 25 osob cestujících v soupravě se evakuovalo. Vlakvedoucí se strojvedoucím provedli prvotní hašení přenosnými hasicími přístroji," uvedl mluvčí krajských hasičů Petr Poncar.
První na místě zásahu byla JSDH Dobřany. "Hasiči v dýchací technice provedli dohašení a kontrolu termokamerou. Následně jsme místo předali hasičům Správy železic," doplnil Poncar s tím, že škoda byla odhadnuta předběžně na 20 tisíc korun. Příčinou byla technická závada.
