Podle mluvčího krajských hasičů Petra Poncara šlo o požár vzduchotechniky. "Snažíme se zabránit rozšíření požáru ze střešní jednotky, tedy vzduchotechniky a klimatizace, do střešního prostoru. Nasadili jsme zařízení Cobra," uvedl. Před 17. hodinou pak potvrdil, že se podařilo požár lokalizovat a plamenné hoření uhasit.
Hasiči spolu s policisty museli celé centrum evakuovat. "Hrubým odhadem jde o něco mezi 500 až 1000 lidmi," doplnil Poncar.
Mluvčí krajské záchranky Mária Svobodová uvedla, že na místo byly vyslány tři výjezdové skupiny, z toho jedna s lékařem. "Z evakuovaných osob nikdo nepotřeboval ošetření. Jedna výjezdová skupina měla v péči mladého muže, který ale nevyžadoval další péči v nemocnici," dodala.
Policisté na místě zajišťují vnější perimetr, aby mimo jiné zabránili vstupu nepovolaným osobám. "Rovněž korigujeme dopravu a upozorňujeme na uzavřeni Francouzské třídy," upřesnila mluvčí krajských policistů Pavla Burešová.